科拓停车：用温度创造江西“智慧停车”市场价值

人民交通网江西讯(本刊记者吴旭平) 近年来，以科拓为代表的智慧停车企业，将云、移动互联、大数据、智能应用等前沿技术作为支撑，为传统停车行业带来新希望。

科拓停车作为国内专业的智慧停车价值运营商，同时也是华为长期的战略合作伙伴。科拓停车以“智慧驱动价值实现”为导向，为全业态车场的管理提供一站式的产品及服务。

科拓停车的收费停车场解决方案是将“云技术+互联网+移动支付+AI”的智慧贯穿到全业态、全场景、全生命周期的项目建设中，为客户创造价值。

同时，科拓停车在各类复杂停车场景、尤其是园区业态下的突出优势：①技术层面：通过先进的AI停车管理系统、线上+线下缴费方式，以及基于云计算的停车场集中服务平台，突破财务、收费、人员、车辆、车道、设备方面的监测与管理障碍。②服务层面：拥有实时云指挥中心、远程车主服务等云端服务，以及专职车场经理、7*24小时金牌服务车等本地化服务。

移动支付、智慧电商、移动金融、网络直播等互联网服务产业如火如荼的发展，代替传统线下实体企业快速进入人们的视线，“重置”人们的生活模式。“行”作为人们衣食住行中的最后一关，停车行业作为城市交通运行管控必不可少的一环，在这样的时局下也迎来了变革的契机。

服务变革：“伪无人，微服务”到“真无人，全服务”

过去，在“无人”浪潮下诞生出许多“智慧停车无人收费停车场”：即在停车场的出入口设置具有车牌拍照识别功能的道闸杆升降设备，贴一张车费收款二维码供车主扫码缴费后抬杆离开，不再需要通过保安管理车费缴交事项。

这样的管理模式，看似足以应对车场出入口的缴费管控，只要发生突发情况，比如设备突发故障、断电断网等各种紧急情况，立刻显露出种种不足：车主无法找到可行的缴费渠道导致无法离场，又或者车主已经提前缴费但设备断电无法抬杆离场，等等一系列无法及时解决的状况，致使车场管理失控。

真正“有智慧”的无人收费停车场不应是标榜“无人”却毫无温度的“机器”，而应该是能以更少的运营成本提供更好的服务，达成更高的效率。就停车场管理公司而言，如果能做到现场无人时设备自动故障预警，系统自动下发告警工单，售后第一时间响应前往现场修整等一系列智能设备联动，将问题解决在用户和管理者有感知之前，从而创造更高效更具价值的服务体系;就出行者而言，如果现场无人时所遇到的紧急情况，无论是缴费情况、设备情况还是服务情况，都能得到处理，那就是真正的“有温度的服务”，是真正的“无人智慧停车”。

智能变革：“一盘散沙，盲目决策”到“数据打通，科学决策”

随着物联网、云计算产业的深入发展，AI、大数据等新科技逐步融入人们的生活中。科拓停车推出车场集团管理平台，摆脱传统平台的单一性，基于全局车场数据的连通，更进一步构建包括车场健康度、各业态专业车场报告、数字化运营建议指导等BI经营分析工具。过去车场流动数据是一叠叠厚厚的纸质报表，也无从查证是否准确有否缺漏;融入AI大数据之后，车场流动数据是电子化的，通过手机APP或者电脑后台，可以查找车辆的来源、去向，并迅速作出应对;更重要的是针对性的解决方案、建议方针都可以直接送达管理者，帮助管理者决策。

转载来源：人民交通网

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