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速泊停车服务亮相上海最大商业综合体,助力智慧商业新生态
    5月13日,上海最大商业综合体——上海环球港停车场正式升级成速泊无人收费停车场。此次改造大大改善了原先因人工收费管理模式带来的管理难、周转慢等问题,环球港20个通道、2200个停车位均实现车辆进出自动化、线上缴费多样化、数据管理电子化,停车流程化繁为简,停车管理智能升级,助力环球港商圈构建交通新生态的同时,为车主带来崭新的舒适体验。

    魔都最大商业综合体 —— 上海环球港

    上海环球港总建筑面积达48万㎡,是集“商业、旅游、文化”三大中心功能于一体的全球中心城区最大的购物中心。拥有上海最大的3万㎡的屋顶花园,同时也是停车场配置最为豪华的上海购物中心,拥有20个通道、2200个停车位。立足上海,辐射长三角区域,面向全球。2019年,上海环球港被评定为国家五星购物中心。

    去商场,花一半时间在停车场排队进出?

    作为上海最大的购物中心,上海环球港客流量自开业起持续领跑。随着客流量的不断增长,上海环球港也面临着日趋严峻的车辆周转压力。进出排队不通畅、岗亭和收费中心排队缴费等问题都给消费者带来不愉快的体验,成为影响上海环球港进一步树立高端商圈形象的关键因素。
    为此,速泊无人收费停车场解决方案对症下药,取缔岗亭收费、中央收费,与人工管理彻底“say goodbye”,解决车场流程耗时痛点的同时,提高消费者满意度。
    (1)不管在哪随时支付,“速停车”移动平台一键缴费,无需排队;
    (2)出入口摒弃人工岗亭,系统自动抓取车牌信息,联动缴费状态智能进出;
    (3)出入口视频收费识别准确率超过99%,配备主辅机双重识别,保障系统高可用性;
    (4)入口取票机支持无牌车或污损车进出场,减少车辆滞留引发拥堵问题。

    管商场,繁琐的人工粗放管理事倍功半?

    在速泊无人收费停车场解决方案的加持下,上海环球港不仅摆脱了消费者进出流程多体验差的服务模式,基于“云技术+互联网”搭建的科拓集中服务云平台更是为环球港实现管理电子化,管控云端化升级,大幅提高运维效率。
    人性化服务与系统化管理需要两手抓。速泊无人收费解决方案拥有7*24小时集中服务云平台,通过云端座席远程管控,为车场经营方多角度呈现场内环境监控;设备自检功能可自动排查故障,实现“无感”管控;同时云端还能为针对不同级别的管理层推送手机端移动报表,无需人员到场处理账务便可随时掌握车场数据。
    (1)有效转化消费动能,联动酒店/物业vip系统推出电子优惠券服务;
    (2)集中服务云平台主动捕获车场异常状况,全链路监管保障运营;
    (3)财务报表移动化,运维可视化,1分钟清晰掌握全车场运营状况;
    (4)本地配备实时响应金牌服务车,车场维护即时响应谨防应急真空期。
    无论是单车场客户服务、全系统运维服务、财务对账服务,还是商圈全车场一站式增值服务,速泊无人收费停车场在云端集中管控下,都将服务贯彻到方方面面。
    停车场是人们日常出行的第一站,也是抵达目的地前的最后一站。作为重要的城市空间,无人收费停车场所带来的便利和发展早已有目共睹。不少停车场纷纷顺应趋势切换到无人模式。但能否在无人模式下长期保持良好的运营状态,需看智慧停车解决方案能否做到“真无人、真智慧、真服务”。
    速泊无人收费停车场解决方案优质的技术与云服务,全面针对停车场经营痛点打造完善方案。不仅满足了上海环球港的停车场运营需求,更带动了车场隐形收益,树立商场高端、智能的品牌形象,助力打造靓丽的城市名片。
    除上海环球港外,在北京住总万科广场、广州城壹汇、武汉光谷天地、厦门SM城市广场、杭州西湖银泰等众多商业项目中均能看到科拓停车的身影。速泊始终秉持“智慧停车价值运营商“的核心主张,打造高端优质的无人收费智慧停车场,助力经营者激发传统商业新活力,构建智慧商圈。
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